Termini e Condizioni

Questi termini e condizioni descrivono le regole che disciplinano l'utilizzo della piattaforma Betswap e il rapporto tra noi e gli utenti. Spieghiamo come gestiamo gli account, le promozioni, i depositi e i prelievi, oltre ai diritti e doveri degli utenti. Invitia­mo a leggere con attenzione: accedendo o utilizzando il sito si accettano le presenti condizioni.

Responsabilità dell'account

Ogni utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. È vietato condividere account o consentire a terzi di effettuare operazioni a vostro nome. In caso di accesso non autorizzato dovete contattarci immediatamente. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che risultino coinvolti in frodi, abuso di bonus, multi-accounting o altre attività vietate.

Requisiti di idoneità

Possono registrarsi solo persone maggiorenni secondo la normativa locale e residenti in paesi non soggetti a restrizioni specifiche. È obbligatorio fornire dati veritieri all'atto della registrazione. La verifica dell’account (KYC) può essere richiesta prima di autorizzare prelievi, modifiche di limiti o in caso di controlli di sicurezza.

Uso accettabile della piattaforma

Gli utenti devono usare la piattaforma in modo lecito e conforme alle regole pubblicate. È vietato tentare di bypassare restrizioni geografiche tramite VPN, utilizzare software non autorizzati o adottare strategie volte a sfruttare errori tecnici. Ci riserviamo di bloccare transazioni sospette e di applicare azioni di sicurezza se l’attività dell’utente appare irregolare.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni generali e i bonus sono soggetti a termini specifici pubblicati nella pagina della promozione. Prima di partecipare occorre accettare i requisiti di scommessa, i limiti di puntata e le eventuali esclusioni di metodi di pagamento. Abusi delle offerte comportano la perdita del saldo bonus e la possibilità di chiusura dell’account.

Depositi e prelievi

I depositi devono essere effettuati con metodi supportati dalla piattaforma. Prima dei prelievi possiamo richiedere documenti per la verifica dell’identità e controlli sui prelievi per conformità alle politiche anti-riciclaggio. I limiti dell’account, inclusi limiti di deposito e di prelievo, possono essere impostati dall’utente nelle impostazioni o applicati da noi per motivi di sicurezza.

Risoluzione delle controversie

In caso di controversia vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per una prima risoluzione. Se non si raggiunge un accordo, le parti potranno ricorrere a procedure alternative di risoluzione delle controversie o ai tribunali competenti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i termini e condizioni. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se rilevanti, comunicate tramite i canali disponibili. Continuando a usare la piattaforma dopo le modifiche l'utente accetta i nuovi termini. Per informazioni o richieste relative ai termini è possibile contattare [email protected].